Najczęstsze pytania. Konkretne odpowiedzi.
Najważniejsze informacje o Generatorze Zestawów, licencji, platformach, płatności i dostarczeniu produktu — w jednym miejscu.
O produkcie i działaniu
Krótko o tym, co robi aplikacja i czego potrzebuje do pracy.
Co robi Generator Zestawów?
To lokalna aplikacja do wyszukiwania produktów, układania wielopaków, generowania podglądów grafik i przygotowywania danych do dalszej pracy zespołu e-commerce.
Czy token BaseLinker trafia do sklepu?
Nie. Token jest wpisywany i przechowywany lokalnie w aplikacji. Nie jest wysyłany do sklepu ani przekazywany innym osobom.
Ile zestawów obejmuje wersja próbna?
Wersja próbna obejmuje 10 utworzonych zestawów. Szczegółowe zasady wersji próbnej mogą zależeć od aktualnej wersji aplikacji.
Czy podgląd zużywa limit?
Nie. Podgląd i regeneracja grafiki nie zużywają limitu utworzonych zestawów.
Platformy i wymagania
Przed zakupem sprawdź, czy wybierasz właściwe wydanie dla swojego komputera.
Na jakich systemach działa program?
Dostępne są wydania dla macOS — arm64 i x64 — oraz Windows x64. Wersja systemu i zakres instalatora są wskazane na karcie Produktu.
Czy jedna licencja działa na kilku komputerach?
Licencja jest bezterminowa i przeznaczona dla jednego stanowiska. Zasady przeniesienia aktywacji oraz ograniczenia techniczne opisuje EULA/licencja.
Czego potrzebuję oprócz aplikacji?
Do pracy potrzebujesz konta BaseLinker, dostępu do API BaseLinker oraz połączenia z Internetem do aktywacji i komunikacji z usługami wymaganymi przez aplikację.
Czy instalator Windows jest dostępny?
Tak, przygotowywane jest wydanie Windows x64. Link do pobrania konkretnego instalatora pojawi się przy zakupie tylko wtedy, gdy dana wersja jest objęta zakupem i zatwierdzona do wydania.
Zakup, płatność i dostarczenie
Jak wygląda proces po złożeniu zamówienia i co otrzymuje Klient.
Czy trzeba zakładać konto, żeby kupić?
Nie. Zakup może zostać złożony bez przymusowej rejestracji. Do obsługi zamówienia potrzebny jest prawidłowy adres e-mail.
Co otrzymam po potwierdzeniu płatności?
Po potwierdzeniu płatności Sprzedawca dostarcza klucz licencji, instrukcję aktywacji oraz — jeżeli obejmuje to dany zakup — link do zatwierdzonego instalatora macOS lub Windows.
Czy mogę poprosić o fakturę?
Tak. W formularzu zamówienia wybierz fakturę i uzupełnij dane nabywcy. Dane rozliczeniowe mogą zostać skopiowane do danych faktury, ale przed złożeniem zamówienia można je poprawić.
Co zrobić, jeśli płatność nie została zakończona?
Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i linkiem do płatności. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź spam i skontaktuj się z nami: kontakt@wielopaki.online.
Licencja i odstąpienie
Zasady prawne i licencyjne zawsze sprawdzaj w pełnym dokumencie.
Gdzie przeczytam warunki licencji?
Dokument EULA/licencji jest dostępny przed zawarciem umowy na stronie Licencja / EULA. Zasady sprzedaży i odstąpienia opisuje także Regulamin sklepu.
Co z odstąpieniem od umowy?
Zasady odstąpienia zależą od rodzaju świadczenia i momentu rozpoczęcia realizacji treści cyfrowej. Szczegóły, wymagane zgody oraz sposób zgłoszenia opisuje Regulamin. W razie wątpliwości skontaktuj się ze Sprzedawcą przed zakupem.
Czy po odstąpieniu licencja jest blokowana?
W przypadku skutecznego odstąpienia uprawnienie do korzystania z Produktu może zostać dezaktywowane zgodnie z Regulaminem i EULA. Szczegółowy sposób obsługi dezaktywacji zależy od systemu licencyjnego.
Jak skontaktować się w sprawie zamówienia?
Napisz na kontakt@wielopaki.online i podaj numer zamówienia. Nie wysyłaj w wiadomości tokenu BaseLinker ani żadnych haseł.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas — pomożemy przejść przez zakup i przygotowanie aplikacji.